BIG DATA ofwel: overbelast door een Triljoen terabytes aan informatie.

BIG DATA ofwel: overbelast door een Triljoen terabytes aan informatie.:

De huidige generatie (babyboom) managers kan het zich nog goed herinneren: je was in gesprek met een klant & je verzocht je secretaresse om even het dossier op te halen. Die tijd ligt niet eens zo heel ver achter ons, zeg 10 jaar. (nb; het zou mij niet verbazen als er nu nog organisaties zijn waar pa’s dagelijks op zoek zijn naar de inhoud van klantdossiers….).

Zo’n klantdossier bestond gemiddeld uit een 10-tal pagina’s, ieder voorzien van een paar honderd woorden. Inmiddels leven we (echter) in een tijdperk waarin aan ons één miljoen miljoen miljoen databytes dagelijks beschikbaar staan (and rising), ook wel bekend onder de noemer BIG DATA. “Big data” refers to datasets whose size is beyond the ability of typical database software tools to capture, store, manage, and analyze.’ aldus McKinsey in hun rapport ‘Big Data: The next frontier for innovation, competition, and productivity.’

Interessant is het om te lezen wat we kunnen doen om e.e.a. behapbaar te houden zodat we niet ten onder gaan, ook niet overbelast raken maar weten te profiteren van deze enorme hoeveelheden, vaak gratis beschikbare, informatie……

McKinsey komt tot 7 Inzichten:

1. DATA HAVE SWEPT INTO EVERY INDUSTRY AND BUSINESS FUNCTION AND ARE NOW AN IMPORTANT FACTOR OF PRODUCTION.


2. BIG DATA CREATES VALUE IN SEVERAL WAYS: Creating transparency, Enabling experimentation to discover needs, expose variability, and improve performance, Segmenting populations to customize actions, Replacing/supporting human decision making with automated algorithms & Innovating new business models, products, and services.


3. USE OF BIG DATA WILL BECOME A KEY BASIS OF COMPETITION AND GROWTH FOR INDIVIDUAL FIRMS.


4. THE USE OF BIG DATA WILL UNDERPIN NEW WAVES OF PRODUCTIVITY GROWTH AND CONSUMER SURPLUS


5. WHILE THE USE OF BIG DATA WILL MATTER ACROSS SECTORS, SOME SECTORS ARE POISED FOR GREATER GAINS


6. THERE WILL BE A SHORTAGE OF TALENT NECESSARY FOR ORGANIZATIONS TO TAKE ADVANTAGE OF BIG DATA


7. SEVERAL ISSUES WILL HAVE TO BE ADDRESSED TO CAPTURE THE FULL POTENTIAL OF BIG DATA e.g. Technology and techniques, Organizational change and talent, Access to data, Industry structure.

Een overzicht.

(nb; toch mooi om te zien dat menselijk talent nog steeds een cruciale rol speelt )

Zo is het (ook) mooi om te lezen hoe een organisatie als WALMART dagelijks een schat aan Big Data verwerkt om de organisatie nog efficiënter te laten opereren & de klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. ‘Walmart’s data warehouse now includes 2.5 petabytes of information‘. Het Britse TESCO ‘generates more than 1.5 billion new items of data every month’ aldus ass. prof. Robert Plant in Who’s Been Trafficking in Your Data? (de supermarkt, dus…)

Natuurlijk kun je nu zeggen dat jouw organisatie niet in de schaduw kan staan van WALMART, met 2,1 miljoen medewerkers (nog steeds/wel) de grootste particuliere werkgever ter wereld, resp. TESCO maar als je nu nog niet zoiets relatief eenvoudigs als de data van LinkedIn & Facebook hebt verwerkt in je medewerker- & klantsystemen hoe krijg je dan überhaupt je dossiers over hen ‘op orde’?

Lees verder in het 156 pagina’s (dat nog wel) dikke McKinsey rapport ‘Big Data: The next frontier for innovation, competition, and productivity.

*VID: of verdwijnen we langzamerhand helemaal in een virtuele wereld???…..